Services

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AVANT-VENTE :

-  Réalisation d’échantillons  : Afin de constater par vous-même le résultat du marquage sur vos pièces, FLEXMARK vous offre la possibilité de les marquer gratuitement. Une fois les différents marquages effectués, un rapport d’essais très détaillé vous sera automatiquement communiqué. Ce rapport listera tous les paramètres des différents marquages tels que la force, la matrice, la vitesse, la profondeur etc... Il vous suffit simplement de nous adresser des échantillons de vos pièces avec un descriptif du marquage désiré.

-  Etude de faisabilité  : Notre bureau d’études multi-compétences se tient à votre entière disposition pour définir avec vous vos besoins en traçabilité. Il vous propose des solutions complètes comprenant l’intégration mécanique et logicielle.

-  Essais gratuits  : Afin de vous fournir la solution de marquage la mieux adaptée, FLEXMARK vous propose de réaliser gratuitement des essais sur vos pièces. Ainsi vous pourrez vous rendre compte du résultat du marquage sur vos pièces.

-  Solutions de financement  : Les Contrats Service Clients sont des solutions parfaitement adaptées à chacun de vos besoins et vous permettent d’utiliser nos équipements de marquage dans le plus grand confort et en toute sérénité.

APRÈS-VENTE :

-  Assistance téléphonique  : FLEXMARK vous fournit une assistance personnalisée. Quelle que soit votre question, un technicien spécialisé est à votre écoute pour vous apporter les meilleures réponses.

-  Contrat entretien usine  : Afin que vous disposiez d’un équipement de marquage en parfait état de fonctionnement, FLEXMARK vous propose d’effectuer un entretien régulier sur votre équipement de marquage. Il vous suffit pour cela de nous retourner périodiquement votre machine et nous nous chargerons de la révision complète.

-  Contrat maintenance sur site  : FLEXMARK vous propose la visite régulière d’un technicien spécialisé afin d’assurer l’entretien de votre équipement de marquage au sein de vos établissements.

-  Solutions adaptées  : En cas de nécessité, FLEXMARK vous offre la possibilité de vous fournir gratuitement une machine pendant toute la durée de prise en charge de votre équipement.